Lägg till exempelflöde, kundrapportmodul och ledstjärneprincip

- Exempelflöde 'Bilen vibrerar runt 88 km/h' som visar den
  reproducerbara metoden steg för steg (verifiera symptom, visuell
  kontroll, rekommenderade kontroller, provkörning, sammanfattning).
- Modul: Delningsbar kundrapport (Kundvy) med tidslinje som
  debiteringsunderlag, härledd ur samma händelselogg som arbetsloggen.
- Ledstjärna i VISION.md: systemet presenterar aldrig en hypotes som
  ett konstaterat fel.

Co-Authored-By: Claude Fable 5 <noreply@anthropic.com>
Claude-Session: https://claude.ai/code/session_012EQg3rJsrQ1ZNTvkzmQAtt

docs/VISION.md

@@ -10,6 +10,14 @@ Produkten ska inte försöka vara en AI-mekaniker, utan en **digital felsökning
 
 ---
 
+## Ledstjärna
+
+> **Systemet dokumenterar observationer, leder användaren genom verifierbara kontroller och rekommenderar nästa steg – men presenterar aldrig en hypotes som ett konstaterat fel.**
+
+Den principen gör verktyget användbart både för erfarna tekniker och för mindre erfarna användare, samtidigt som det ger ett robust underlag för kunder, verkstäder och framtida analyser. Guidad Felsökning är en digital diagnostikprocess, inte en AI-chat.
+
+---
+
 ## Grundprinciper
 
 ### 1. Ingen gissning
@@ -112,6 +120,9 @@ På så sätt blir Guidad Felsökning en komponent i befintliga arbetsflöden, i
 Utöver grundprinciperna byggs plattformen upp av moduler som specificeras separat:
 
 - [Arbetslogg & Tidredovisning](moduler/arbetslogg-och-tidredovisning.md) – tidsatt, spårbart arbete kopplat till konkreta aktiviteter; ett digitalt arbetsprotokoll där tid, aktivitet och tekniskt resonemang hänger ihop.
+- [Delningsbar kundrapport (Kundvy)](moduler/kundrapport.md) – en tydlig tidslinje med bilder, mätvärden och kommentarer som visar kunden vad de faktiskt betalat för.
+
+Hur processen fungerar i praktiken illustreras i exempelflödet [”Bilen vibrerar runt 88 km/h”](exempel/vibration-vid-88-km-h.md).
 
 ---