Lägg till exempelflöde, kundrapportmodul och ledstjärneprincip

- Exempelflöde 'Bilen vibrerar runt 88 km/h' som visar den
  reproducerbara metoden steg för steg (verifiera symptom, visuell
  kontroll, rekommenderade kontroller, provkörning, sammanfattning).
- Modul: Delningsbar kundrapport (Kundvy) med tidslinje som
  debiteringsunderlag, härledd ur samma händelselogg som arbetsloggen.
- Ledstjärna i VISION.md: systemet presenterar aldrig en hypotes som
  ett konstaterat fel.

Co-Authored-By: Claude Fable 5 <noreply@anthropic.com>
Claude-Session: https://claude.ai/code/session_012EQg3rJsrQ1ZNTvkzmQAtt
This commit is contained in:
Claude
2026-08-02 22:18:24 +00:00
parent 80f5dbef15
commit 11ec7cb351
3 changed files with 135 additions and 0 deletions
+25
View File
@@ -0,0 +1,25 @@
# Modul: Delningsbar kundrapport (Kundvy)
## Syfte
I stället för att kunden får en rad på fakturan som säger ”Felsökning 2,5 timmar” kan de få en tydlig tidslinje över vad som faktiskt utförts.
Exempel:
```
08:03 Fordonet identifierat
08:10 Felbeskrivning registrerad
08:18 Däck dokumenterade
08:26 Visuell kontroll genomförd
08:42 Lufttryck verifierat
08:57 Provkörning utförd
09:18 Slutsats och rekommendation dokumenterad
```
Med bilder, mätvärden och kommentarer blir det tydligt vad kunden faktiskt har betalat för. Det stärker förtroendet och kan minska diskussioner om felsökningstid.
---
## Relation till övriga moduler
Kundrapporten är en härledd vy av samma händelselogg som [Arbetslogg & Tidredovisning](arbetslogg-och-tidredovisning.md) bygger på ingen separat dokumentation behöver skapas. Verkstaden väljer vilken detaljnivå som delas med kund, i linje med den rollbaserade behörighetsstyrningen.