Åtgärdsfas med kvalitetskontroll — loopen sluts

Ärendet slutade tidigare vid rekommenderad åtgärd. Nu dokumenteras hela
kedjan: symptomverifiering → felorsak → åtgärd → kvalitetskontroll.

- Ny händelse atgard_utford: vad som gjordes (med delar) — eller varför
  ingen åtgärd utfördes, med orsak ur regelpaketet (kunden avböjde,
  väntar på reservdel, endast utredning beställd …)
- Ny händelse kvalitetskontroll: symptomet borta / kvarstår / delvis /
  kunde inte verifieras, med beskrivning av hur verifieringen gjordes —
  under samma förhållanden som symptomet en gång reproducerades
- Kvalitetsgrinden: "Åtgärd dokumenterad eller motiverad" obligatorisk
  vid avslut, "Kvalitetskontroll genomförd" obligatorisk när en åtgärd
  faktiskt utförts. Kvarstående symptom flaggas — ärendet bör inte
  avslutas som åtgärdat
- Avslutsknappen spärrad tills kedjan är komplett; rapporten har eget
  avsnitt "Utförd åtgärd och verifiering" i beviskedjan
- Demoärendet bär hela kedjan (ombalansering → verifierad provkörning)

65 vitest-tester, integrationstest och OpenAPI-validering gröna;
klicktestet bekräftar att avslut öppnas först när kedjan är hel.

Co-Authored-By: Claude Fable 5 <noreply@anthropic.com>
Claude-Session: https://claude.ai/code/session_012EQg3rJsrQ1ZNTvkzmQAtt
This commit is contained in:
Claude
2026-08-03 10:15:54 +00:00
parent 786e2159f5
commit 636df0559d
8 changed files with 435 additions and 5 deletions
+21
View File
@@ -76,6 +76,8 @@ alla obligatoriska rader är gröna:
| Fordonshistorik kontrollerad eller motiverad | Obligatorisk |
| Ingående mätarställning dokumenterad | Obligatorisk |
| Kundens felbeskrivning verifierad | Rekommenderas |
| Åtgärd dokumenterad eller motiverad | Obligatorisk vid avslut |
| Kvalitetskontroll genomförd | Obligatorisk vid avslut efter utförd åtgärd |
| Utgående mätarställning | Obligatorisk vid avslut |
| Metodikens kontroller: evidens eller dokumenterat undantag | Obligatorisk |
| Foton för fotokrävande kontroller | Obligatorisk |
@@ -159,6 +161,25 @@ Flottdatan är redan igång: **felorsaksstatistiken** i arbetsledarvyn
organisationen — vilka komponenter fallerar av slitage, vilka efter
tidigare reparationer, vilka tyder på konstruktionsproblem.
## Åtgärdsfasen (Repair & Verification)
Loopen som symptomverifieringen öppnade sluts här — ett ärende kan inte
avslutas utan att det framgår vad som gjordes och om det hjälpte:
1. **Åtgärd dokumenterad eller motiverad** — antingen vad som faktiskt
utfördes (med eventuella delar), eller varför ingen åtgärd gjordes
(kunden avböjde, väntar på reservdel, endast utredning beställd,
kostnadsförslag lämnat, åtgärd hos annan verkstad).
2. **Kvalitetskontroll** — obligatorisk när en åtgärd faktiskt utförts:
är symptomet borta, kvarstår det helt eller delvis, eller kunde det
inte verifieras? Utfallet dokumenteras med hur verifieringen gick
till (samma förhållanden som symptomet reproducerades under).
Kvarstående symptom döljs aldrig: grinden skriver ut att ärendet inte
bör avslutas som åtgärdat. Avslutsknappen är spärrad tills kedjan
**symptomverifiering → felorsaksanalys → åtgärd → kvalitetskontroll** är
komplett, och rapporten redovisar den i egna avsnitt.
## Ärendeidentitet (Case Identity & Vehicle Context)
Fordonsobjektet är den röda tråden: identiteten registreras **en gång**