Moduldokumenten på engelska som källa
De åtta moduldokumenten och exempelflödet får engelska versioner. Kataloger och filnamn följer med: moduler/ → modules/, exempel/ → examples/, och de svenska filnamnen ersätts av engelska. Ett engelskt dokument i moduler/arendebrief.md hade varit inkonsekvent. Bytet gjordes med git mv så historiken följer med, och interna länkar i de svenska versionerna pekar nu på svenska syskon i stället för på filnamn som inte längre finns. Kodidentifierare och JSON-exempel står oöversatta även i de engelska versionerna — falt, hemlig, uppslag och svarsfalt är fältnamn i integrationer.json, inte prosa. Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com> Claude-Session: https://claude.ai/code/session_012EQg3rJsrQ1ZNTvkzmQAtt
This commit is contained in:
@@ -0,0 +1,75 @@
|
||||
# Modul: Live Share
|
||||
|
||||
> **Svensk översättning.** Källan är [live-share.md](live-share.md) (engelska).
|
||||
> Vid avvikelse gäller det engelska dokumentet.
|
||||
|
||||
## Syfte
|
||||
|
||||
Varje ärende kan publiceras via en unik säker delningslänk. Länken visar ärendets aktuella status i realtid och uppdateras automatiskt när ny information registreras. Ingen manuell export behövs.
|
||||
|
||||
En livevy ger stort värde för kunder, arbetsledare, försäkringsbolag och tillverkare — men den ska **alltid vara under verkstadens kontroll**, med tydliga behörigheter och säkerhetsnivåer.
|
||||
|
||||
## Exempel på kundvy
|
||||
|
||||
```
|
||||
Ärende: Volvo XC60
|
||||
Status: 🟢 Felsökning pågår
|
||||
|
||||
Kundens felbeskrivning
|
||||
Bilen vibrerar vid cirka 88 km/h.
|
||||
|
||||
Aktuell status
|
||||
✔ Objekt identifierat
|
||||
✔ Provkörning utförd
|
||||
✔ Däck dokumenterade
|
||||
✔ Lufttryck kontrollerat
|
||||
🔄 Hjulbalansering kontrolleras
|
||||
⏳ Drivaxlar ej kontrollerade
|
||||
|
||||
Bilder · Mätvärden · Tidslinje
|
||||
|
||||
Rekommenderat nästa steg
|
||||
Kontroll av radialkast.
|
||||
```
|
||||
|
||||
## Liveuppdatering
|
||||
|
||||
När teknikern arbetar uppdateras sidan automatiskt, utan omladdning. Mottagaren ser direkt nya bilder, nya mätvärden, nya kommentarer och statusändringar.
|
||||
|
||||
## Behörighetsnivåer
|
||||
|
||||
Länkar kan skapas med olika åtkomstnivåer:
|
||||
|
||||
- **Kund** – läsbehörighet till den information verkstaden valt att dela.
|
||||
- **Intern** – full insyn för kollegor och arbetsledare.
|
||||
- **Extern partner** – exempelvis försäkringsbolag eller tillverkare, med avgränsad information (inklusive hypoteser, tydligt märkta som ej verifierade).
|
||||
|
||||
Implementerat i plattformen: varje länk skapas med en nivå, filtreringen sker på serversidan och länkar kan återkallas — en återkallad länk ger 404.
|
||||
|
||||
## Export
|
||||
|
||||
Från samma ärende ska det gå att exportera:
|
||||
|
||||
- PDF
|
||||
- JSON
|
||||
- CSV
|
||||
- API
|
||||
- Utskriftsvänlig HTML
|
||||
|
||||
Alla exporter bygger på samma datakälla (händelseloggen), vilket minskar risken för avvikelser.
|
||||
|
||||
## Versionshantering
|
||||
|
||||
Varje export märks med:
|
||||
|
||||
- versionsnummer,
|
||||
- datum,
|
||||
- tid,
|
||||
- vem som exporterade,
|
||||
- exportformat.
|
||||
|
||||
Det gör det möjligt att i efterhand se exakt vilken information som delades vid en viss tidpunkt.
|
||||
|
||||
## Produktvision
|
||||
|
||||
Ett felsökningsärende är inte bara en chatt eller en logg, utan en **levande digital arbetsjournal**. Den kan följas i realtid, tas över av en kollega, granskas av en arbetsledare, delas med kunden och avslutas med en komplett rapport — allt från samma datamodell. Det minskar dubbelarbete och gör att alla parter utgår från samma aktuella information.
|
||||
Reference in New Issue
Block a user