Regelverk, ärendetyper och säkerhetssvar på engelska — med arv där data byter språk

ecm.ts bar regelverkets rådtexter: undantagsorsaker, orsakskategorier,
underlagskällor, evidensgrader och de meningar som säger vad som fattas.
Cirka hundra strängar, nu på engelska tillsammans med serverns
ecm-regler.json — klienten och regelpaketet måste säga samma sak, annars
är det inte samma regel.

Tre av dem var inte text utan DATA, och där gjordes bytet med arv i
stället för rakt av.

ÄRENDETYPEN ligger i loggen och slår upp regelpaketets extra krav. Ett
gammalt garantiärende vars typ heter "Garanti" hade inte matchat
"Warranty", fått noll extra krav, och släppts igenom grinden med FÄRRE
krav än när det öppnades — utan att någonting i gränssnittet visade det.
ARENDETYP_ARV normaliserar typen vid uppslaget, aldrig i loggen.

GALLRINGSTIDEN slås upp på samma nyckel, och det var värre. Ett
garantiärende hade fallit ur tabellen och tagit standardtiden 36 månader
i stället för 120 — alltså raderat garantiunderlaget sju år i förtid,
tyst och oåterkalleligt. Ett uppslag som missar ska ge det försiktigaste
utfallet; här gav det det farligaste. Två tester låser det.

SÄKERHETSSPÄRREN avgörs av en textsträng. När knappen bytte från "Ja"
till "Yes" gick klient och server isär: klienten skrev "Yes", servern
jämförde mot "Ja". Utfallet blev fail-closed — högvoltsärenden gick inte
att avsluta alls — vilket är rätt riktning för ett fel att falla åt, men
det var en slump och inte en konstruktion. `arJakande` känner igen ett ja
på alla språken. Att en säkerhetsspärr avgörs av fritext är i sig felet;
rätt lösning är ett booleskt fält, och att arvet står synligt i koden är
en påminnelse om det.

Pre-diagnostikens kvitteringar känns igen på sin text och har fått samma
behandling: gamla ärenden hade annars visat en ogjord kontroll för arbete
som faktiskt utförts, och teknikern hade kvitterat en gång till — två
kvitteringar för samma sak i en append-only logg.

Genomgången drev gränssnittet på svenska knappnamn och gick sönder på
rätt sätt: den hittade "+ Dokumentera felorsak", "Registrera besked" och
kundkanalerna "Telefon"/"E-post", som alla missats av de tidigare
svepen. Fyra av fyra ärenden avslutas igen.

609 tester, 186 integrationskontroller mot riktig Postgres, genomgång,
portalspärr, typkontroll och lint gröna. Mutationsprövat: utan
ARENDETYP_ARV faller två tester, utan `arJakande` ett.

Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
Claude-Session: https://claude.ai/code/session_012EQg3rJsrQ1ZNTvkzmQAtt

felsokning/services/plattform/ecm-regler.json

@@ -2,58 +2,103 @@
   "version": "2.0",
   "beskrivning": "ECM Knowledge Library — serverdistribuerat regelpaket. Uppdateras utan appändring: redigera filen (eller montera en ConfigMap över den i klustret) och starta om tjänsten. Klienten hämtar paketet vid inloggning och faller tillbaka till sitt inbyggda standardpaket offline.",
   "arendetypRegler": {
-    "Garanti": [
-      { "id": "garanti_miltal", "rubrik": "Miltal dokumenterat", "krav": "miltal", "detaljVidBrist": "Garantiärenden kräver dokumenterad mätarställning." },
-      { "id": "garanti_historik", "rubrik": "Servicehistorik kontrollerad", "krav": "historik", "detaljVidBrist": "Garantiärenden kräver kontrollerad servicehistorik." },
-      { "id": "garanti_claim", "rubrik": "Claim-/garantinummer registrerat", "krav": "claim", "detaljVidBrist": "Ange claim-/garantinummer (läses ur arbetsordern)." }
+    "Warranty": [
+      {
+        "id": "garanti_miltal",
+        "rubrik": "Mileage documented",
+        "krav": "miltal",
+        "detaljVidBrist": "Warranty cases require a documented odometer reading."
+      },
+      {
+        "id": "garanti_historik",
+        "rubrik": "Service history checked",
+        "krav": "historik",
+        "detaljVidBrist": "Warranty cases require a checked service history."
+      },
+      {
+        "id": "garanti_claim",
+        "rubrik": "Claim or warranty number recorded",
+        "krav": "claim",
+        "detaljVidBrist": "State the claim or warranty number (read from the work order)."
+      }
     ],
     "Goodwill": [
-      { "id": "goodwill_miltal", "rubrik": "Miltal dokumenterat", "krav": "miltal", "detaljVidBrist": "Goodwillärenden kräver dokumenterad mätarställning." },
-      { "id": "goodwill_historik", "rubrik": "Servicehistorik kontrollerad", "krav": "historik", "detaljVidBrist": "Goodwillärenden kräver kontrollerad servicehistorik." }
+      {
+        "id": "goodwill_miltal",
+        "rubrik": "Mileage documented",
+        "krav": "miltal",
+        "detaljVidBrist": "Goodwill cases require a documented odometer reading."
+      },
+      {
+        "id": "goodwill_historik",
+        "rubrik": "Service history checked",
+        "krav": "historik",
+        "detaljVidBrist": "Goodwill cases require a checked service history."
+      }
     ],
-    "Försäkring": [
-      { "id": "forsakring_skadenummer", "rubrik": "Skadenummer registrerat", "krav": "skadenummer", "detaljVidBrist": "Försäkringsärenden kräver skadenummer (läses ur arbetsordern)." },
-      { "id": "forsakring_bildbevis", "rubrik": "Bildbevis finns", "krav": "foto", "detaljVidBrist": "Försäkringsärenden kräver bilddokumentation." }
+    "Insurance": [
+      {
+        "id": "forsakring_skadenummer",
+        "rubrik": "Claim number recorded",
+        "krav": "skadenummer",
+        "detaljVidBrist": "Insurance cases require a claim number (read from the work order)."
+      },
+      {
+        "id": "forsakring_bildbevis",
+        "rubrik": "Photographic evidence present",
+        "krav": "foto",
+        "detaljVidBrist": "Insurance cases require photographic documentation."
+      }
     ],
-    "Reklamation": [
-      { "id": "reklamation_historik", "rubrik": "Historik och tidigare försök kontrollerade", "krav": "historik", "detaljVidBrist": "Reklamationer kräver kontrollerad historik (tidigare reparationer/försök)." }
+    "Complaint": [
+      {
+        "id": "reklamation_historik",
+        "rubrik": "History and previous attempts checked",
+        "krav": "historik",
+        "detaljVidBrist": "Complaint cases require a checked history (previous repairs and attempts)."
+      }
     ],
-    "Begagnatgaranti": [
-      { "id": "begagnat_miltal", "rubrik": "Miltal dokumenterat", "krav": "miltal", "detaljVidBrist": "Begagnatgaranti kräver dokumenterad mätarställning." }
+    "Used-vehicle warranty": [
+      {
+        "id": "begagnat_miltal",
+        "rubrik": "Mileage documented",
+        "krav": "miltal",
+        "detaljVidBrist": "Used-vehicle warranty cases require a documented odometer reading."
+      }
     ]
   },
   "undantagsorsaker": [
-    "Komponenten är oåtkomlig",
-    "Fordonet kan inte lyftas säkert",
-    "Kunden avböjde demontering",
-    "Dålig sikt/åtkomst",
-    "Utrustning saknas"
+    "The component is inaccessible",
+    "The vehicle cannot be lifted safely",
+    "The customer declined disassembly",
+    "Poor visibility or access",
+    "Equipment not available"
   ],
   "orsakskategorier": [
-    "Normalt slitage",
-    "Ålder",
-    "Körsträcka",
-    "Materialutmattning",
-    "Tillverkningsfel",
-    "Bristande underhåll",
-    "Felaktig tidigare reparation",
-    "Yttre påverkan",
-    "Korrosion",
-    "Överhettning",
-    "Förorening",
-    "Felaktig användning",
-    "Modifiering",
-    "Olycka eller skada",
-    "Okänd orsak"
+    "Normal wear",
+    "Age",
+    "Distance travelled",
+    "Material fatigue",
+    "Manufacturing defect",
+    "Inadequate maintenance",
+    "Faulty previous repair",
+    "External influence",
+    "Corrosion",
+    "Overheating",
+    "Contamination",
+    "Improper use",
+    "Modification",
+    "Accident or damage",
+    "Unknown cause"
   ],
   "underlagskallor": [
     "Foto",
     "Video",
-    "Mätresultat",
-    "Diagnosutläsning",
-    "Tidigare historik",
-    "Servicehistorik",
-    "Teknisk dokumentation",
-    "Direkt observation"
+    "Measurement result",
+    "Diagnostic readout",
+    "Previous history",
+    "Service history",
+    "Technical documentation",
+    "Direct observation"
   ]
 }

felsokning/services/plattform/integrationstest.sh

@@ -215,7 +215,7 @@ kontroll "statistiken är organisationsknuten data" "$(echo "$STAT" | falt '.ors
 # 10b. ECM Knowledge Library: regelpaketet serveras till inloggade klienter
 REGLER=$(curl -s "$BAS/api/ecm/regler" -H "Authorization: Bearer $TOKEN_J")
 kontroll "regelpaketet serveras" "$(echo "$REGLER" | falt .version)" "2.0"
-kontroll "regelpaketet innehåller garantiregler" "$(echo "$REGLER" | falt '.arendetypRegler.Garanti.length')" "3"
+kontroll "regelpaketet innehåller garantiregler" "$(echo "$REGLER" | falt '.arendetypRegler.Warranty.length')" "3"
 
 # 10c. Publikt kundgodkännande — den enda skrivande publika vägen
 # Ärendets ursprungliga delningskod saknar registrerad nivå och får