Personbil-etikett i granskningen + ECM Knowledge Library

Arbetsordergranskningens fältgrupp heter nu Personbil (tidigare Fordon),
liksom raden i rapportens fordonsinformation.

ECM Knowledge Library: regelbiblioteket är nu serverdistribuerat —
regler uppdateras i driften utan appändring, precis som rekommenderat:

- Compliance-reglerna är deklarativ data (krav-typ i stället för kod):
  services/plattform/ecm-regler.json serveras på GET /api/ecm/regler,
  i klustret utbytbar via ConfigMap (ECM_REGLER_FIL)
- Klienten hämtar paketet vid sidladdning, cachar det och faller
  tillbaka till inbyggt standardpaket offline; trasiga paket och okända
  krav-typer filtreras (normaliseraRegelpaket)
- Kvalitetsgrinden, orsakskategorierna, evidenskällorna och
  undantagsorsakerna läses ur det aktiva paketet; spårbarhetspaketet
  bär regelpaketets version
- Testat: paritet server/standardpaket, fallback, att ett uppdaterat
  paket ändrar grinden utan appändring; integrationstestet verifierar
  serveringen (57 vitest-tester gröna)

Co-Authored-By: Claude Fable 5 <noreply@anthropic.com>
Claude-Session: https://claude.ai/code/session_012EQg3rJsrQ1ZNTvkzmQAtt

docs/MVP.md

@@ -34,7 +34,7 @@ Demomanus för visning: [DEMO.md](DEMO.md). Knappen **Skapa demoärende** på st
 | Dashboard | ✅ Enligt direktivet: räknare och filter för Alla/Pågående/Klara plus Starta nytt ärende. |
 | Ärendestart via arbetsorder | ✅ Primärvägen när ett ärende startas: fota arbetsorderns framsida — orkesterns dokumenttolkning (Claude Sonnet 5, vision) läser kund-, fordons- och verkstadsuppgifter oavsett layout och sätter konfidens per fält. 🟢 ≥95 % godkänns automatiskt, 🟡 80–95 % markeras för genomläsning, 🔴 <80 % kräver aktiv bekräftelse — teknikern granskar bara osäkra fält. Visuell granskning med dokumentet bredvid fälten (klick markerar ungefärlig position), sedan skapas hela ärendet med ett tryck. Tolkningen loggas som organisationsintern händelse (`arbetsorder_skannad`) och delas aldrig i kund-/partnervyer. Manuell inmatning finns kvar som andrahandsväg; i lokalt läge visas en tydligt märkt demo-tolkning. Inloggade användare tillfrågas aldrig om namn — kontot vet redan. |
 | Inställningar | ✅ Systemadministratören väljer vilka objekttyper och identifieringsmetoder som visas när ett ärende startas (`/felsokning/installningar`). På plattformen gäller valet hela organisationen (sparas på organisationen, endast admin får ändra — verifierat i integrationstestet); i lokalt läge gäller valet enheten. Okända värden filtreras och tomma listor faller tillbaka till standard. |
-| Evidensmotor (ECM) | ✅ Eget subsystem med sex motorer ([moduler/evidensmotor.md](moduler/evidensmotor.md), `src/felsokning/ecm.ts`, **ECM v2.0**): Evidence (evidensposter med nivå E0–E6, tekniker och innehållshash), Rule (dokumentationskrav + undantagsregeln med obligatorisk orsak), Compliance (ärendetypen — garanti/försäkring/reklamation m.fl. — styr extra krav), Validation ("Evidens saknas" i stället för antaganden, kodat i orkesterns grundprompt), Completion (kvalitetsgrind som spärrar slutrapporten) och Traceability (spårbarhetspaket med regelversion + hash i varje export). |
+| Evidensmotor (ECM) | ✅ Eget subsystem med sex motorer ([moduler/evidensmotor.md](moduler/evidensmotor.md), `src/felsokning/ecm.ts`, **ECM v2.0**): Evidence (evidensposter med nivå E0–E6, tekniker och innehållshash), Rule (dokumentationskrav + undantagsregeln med obligatorisk orsak), Compliance (ärendetypen — garanti/försäkring/reklamation m.fl. — styr extra krav), Validation ("Evidens saknas" i stället för antaganden, kodat i orkesterns grundprompt), Completion (kvalitetsgrind som spärrar slutrapporten) och Traceability (spårbarhetspaket med regelversion + hash i varje export). **ECM Knowledge Library**: compliance-reglerna är deklarativ data som serveras av plattformen (`GET /api/ecm/regler`, utbytbar via ConfigMap) — uppdateras i driften utan appändring; klienten cachar och faller tillbaka till inbyggt standardpaket offline. |
 | Pre-diagnostik | ✅ Ingen felsökning förrän grundkontrollerna är gjorda eller motiverade: fordonshistorik (Ja med ev. orsakskedja / Nej med obligatorisk orsak → kvalitetsvarning), **ingående mätarställning** (foto av instrumentpanelen, bildtolkningen föreslår värdet), kundens felbeskrivning verifierad och tidiga observationer hanterade. Metodiken låses upp först därefter. **Utgående mätarställning** fotograferas inför avslut och blir obligatorisk i grinden när ärendet stängs. |
 | Symptomverifiering (SVP) | ✅ Kundens beskrivning ≠ konstaterat fel: beskrivningen dokumenteras ordagrant, förtydligas via metodikens symptomfrågor (generiska metodiken har SVP-setet när/var/hur) och reproduceras — Ja (hur/förhållanden), Delvis (vad kunde/kunde inte) eller Nej (obligatorisk motivering). Rapportens beviskedja skiljer kundens beskrivning, verifierad observation, felorsaksanalys och rekommenderad åtgärd; formuleringen "kunde inte reproduceras under de förhållanden som rådde" används i stället för "felet konstaterat" (kodat även i orkesterns grundprompt). |
 | Felorsaksanalys | ✅ Obligatorisk före avslut: konstaterad avvikelse (kvalitetsregeln avvisar "trasig/defekt/sliten" utan förklaring), orsakskategorier (inkl. Okänd orsak med krav på motivering), minst en evidenskälla som valideras mot loggen, säkerhetsnivå (medel/låg kräver stärkande kontroller) och rekommenderad åtgärd. Avslutsknappen spärrad tills SVP + felorsak finns; kvalitetsgrinden gör båda obligatoriska vid stängning. Eget avsnitt i slutrapporten. |

docs/moduler/evidensmotor.md

@@ -48,10 +48,16 @@ väljs i identitetsraden och loggas (`arendetyp_satt`):
 | Reklamation | Historik och tidigare försök kontrollerade |
 | Begagnatgaranti | Miltal |
 
-Här ansluter det framtida **ECM Knowledge Library**: serverdistribuerade,
+**ECM Knowledge Library är implementerat**: reglerna är deklarativa data
-versionerade regelpaket (garantivillkor per tillverkare, försäkringsbolagens
+(krav-typ, inte kod) och distribueras från plattformen via
-krav, reklamationslagstiftning, OEM-kontrollpunkter) som laddas dynamiskt
+`GET /api/ecm/regler` (`services/plattform/ecm-regler.json` — i klustret
-utan appändring.
+utbytbar via ConfigMap och miljövariabeln `ECM_REGLER_FIL`). Klienten
+hämtar paketet vid sidladdning, cachar det och faller tillbaka till sitt
+inbyggda standardpaket offline; trasiga paket och okända krav-typer
+filtreras. Regelpaketets version följer med i varje spårbarhetspaket.
+Nya regler — garantivillkor per tillverkare, försäkringsbolagens krav,
+reklamationslagstiftning, OEM-kontrollpunkter — läggs till i driften
+utan att applikationen byggs om.
 
 ### 4. Validation Engine
 Inga påståenden utan underlag, i tre lager: (a) orkesterns grundprompt —

services/plattform/Dockerfile

@@ -4,7 +4,7 @@ FROM node:22-alpine
 WORKDIR /app
 COPY package.json ./
 RUN npm install --omit=dev --no-audit --no-fund && npm cache clean --force
-COPY server.mjs openapi.yaml ./
+COPY server.mjs openapi.yaml ecm-regler.json ./
 
 ENV NODE_ENV=production PORT=8080
 USER node

services/plattform/ecm-regler.json

@@ -0,0 +1,59 @@
+{
+  "version": "2.0",
+  "beskrivning": "ECM Knowledge Library — serverdistribuerat regelpaket. Uppdateras utan appändring: redigera filen (eller montera en ConfigMap över den i klustret) och starta om tjänsten. Klienten hämtar paketet vid inloggning och faller tillbaka till sitt inbyggda standardpaket offline.",
+  "arendetypRegler": {
+    "Garanti": [
+      { "id": "garanti_miltal", "rubrik": "Miltal dokumenterat", "krav": "miltal", "detaljVidBrist": "Garantiärenden kräver dokumenterad mätarställning." },
+      { "id": "garanti_historik", "rubrik": "Servicehistorik kontrollerad", "krav": "historik", "detaljVidBrist": "Garantiärenden kräver kontrollerad servicehistorik." },
+      { "id": "garanti_claim", "rubrik": "Claim-/garantinummer registrerat", "krav": "claim", "detaljVidBrist": "Ange claim-/garantinummer (läses ur arbetsordern)." }
+    ],
+    "Goodwill": [
+      { "id": "goodwill_miltal", "rubrik": "Miltal dokumenterat", "krav": "miltal", "detaljVidBrist": "Goodwillärenden kräver dokumenterad mätarställning." },
+      { "id": "goodwill_historik", "rubrik": "Servicehistorik kontrollerad", "krav": "historik", "detaljVidBrist": "Goodwillärenden kräver kontrollerad servicehistorik." }
+    ],
+    "Försäkring": [
+      { "id": "forsakring_skadenummer", "rubrik": "Skadenummer registrerat", "krav": "skadenummer", "detaljVidBrist": "Försäkringsärenden kräver skadenummer (läses ur arbetsordern)." },
+      { "id": "forsakring_bildbevis", "rubrik": "Bildbevis finns", "krav": "foto", "detaljVidBrist": "Försäkringsärenden kräver bilddokumentation." }
+    ],
+    "Reklamation": [
+      { "id": "reklamation_historik", "rubrik": "Historik och tidigare försök kontrollerade", "krav": "historik", "detaljVidBrist": "Reklamationer kräver kontrollerad historik (tidigare reparationer/försök)." }
+    ],
+    "Begagnatgaranti": [
+      { "id": "begagnat_miltal", "rubrik": "Miltal dokumenterat", "krav": "miltal", "detaljVidBrist": "Begagnatgaranti kräver dokumenterad mätarställning." }
+    ]
+  },
+  "undantagsorsaker": [
+    "Komponenten är oåtkomlig",
+    "Fordonet kan inte lyftas säkert",
+    "Kunden avböjde demontering",
+    "Dålig sikt/åtkomst",
+    "Utrustning saknas"
+  ],
+  "orsakskategorier": [
+    "Normalt slitage",
+    "Ålder",
+    "Körsträcka",
+    "Materialutmattning",
+    "Tillverkningsfel",
+    "Bristande underhåll",
+    "Felaktig tidigare reparation",
+    "Yttre påverkan",
+    "Korrosion",
+    "Överhettning",
+    "Förorening",
+    "Felaktig användning",
+    "Modifiering",
+    "Olycka eller skada",
+    "Okänd orsak"
+  ],
+  "underlagskallor": [
+    "Foto",
+    "Video",
+    "Mätresultat",
+    "Diagnosutläsning",
+    "Tidigare historik",
+    "Servicehistorik",
+    "Teknisk dokumentation",
+    "Direkt observation"
+  ]
+}

services/plattform/integrationstest.sh

@@ -166,6 +166,11 @@ curl -s -X POST "$BAS/api/delningar/$PARTNERKOD/aterkalla" -H "Authorization: Be
 KOD=$(curl -s -o /dev/null -w "%{http_code}" "$BAS/api/delad/$PARTNERKOD")
 kontroll "återkallad delning ger 404" "$KOD" "404"
 
+# 10b. ECM Knowledge Library: regelpaketet serveras till inloggade klienter
+REGLER=$(curl -s "$BAS/api/ecm/regler" -H "Authorization: Bearer $TOKEN_J")
+kontroll "regelpaketet serveras" "$(echo "$REGLER" | falt .version)" "2.0"
+kontroll "regelpaketet innehåller garantiregler" "$(echo "$REGLER" | falt '.arendetypRegler.Garanti.length')" "3"
+
 # 11. API-first: OpenAPI-specen serveras live, utan inloggning
 SPEC=$(curl -s "$BAS/api/openapi.yaml")
 case "$SPEC" in

services/plattform/openapi.yaml

@@ -147,6 +147,29 @@ paths:
         "403": { $ref: "#/components/responses/Fel" }
         "409": { $ref: "#/components/responses/Fel" }
 
+  /api/ecm/regler:
+    get:
+      tags: [Drift]
+      summary: ECM Knowledge Library — aktuellt regelpaket
+      description: >
+        Serverdistribuerat, versionerat regelpaket (compliance-regler per
+        ärendetyp, orsakskategorier, evidenskällor, undantagsorsaker).
+        Uppdateras i driften utan appändring; klienten cachar och faller
+        tillbaka till sitt inbyggda standardpaket offline.
+      responses:
+        "200":
+          description: Regelpaketet.
+          content:
+            application/json:
+              schema:
+                type: object
+                properties:
+                  version: { type: string }
+                  arendetypRegler: { type: object, additionalProperties: true }
+                  undantagsorsaker: { type: array, items: { type: string } }
+                  orsakskategorier: { type: array, items: { type: string } }
+                  underlagskallor: { type: array, items: { type: string } }
+
   /api/organisation:
     get:
       tags: [Organisation]

services/plattform/server.mjs

@@ -24,6 +24,15 @@ import pg from "pg";
 // API-first: OpenAPI-specen är en versionerad artefakt och serveras live.
 const OPENAPI = readFileSync(join(dirname(fileURLToPath(import.meta.url)), "openapi.yaml"), "utf8");
 
+// ECM Knowledge Library: regelpaketet är serverägd konfiguration — inte
+// appkod. Uppdateras genom att byta filen (ECM_REGLER_FIL kan peka på en
+// ConfigMap-mount i klustret) och starta om tjänsten; klienterna hämtar
+// det nya paketet vid nästa inloggning/sidladdning.
+const ECM_REGLER = readFileSync(
+  process.env.ECM_REGLER_FIL ?? join(dirname(fileURLToPath(import.meta.url)), "ecm-regler.json"),
+  "utf8",
+);
+
 const PORT = Number(process.env.PORT ?? 8080);
 const MAX_KROPP = 4 * 1024 * 1024;
 const TOKEN_LIVSTID_S = 12 * 60 * 60;
@@ -266,6 +275,15 @@ export function skapaServer() {
         }
       }
 
+      // ECM Knowledge Library: aktuellt regelpaket för inloggade klienter.
+      if (req.method === "GET" && vag === "/api/ecm/regler") {
+        res.writeHead(200, {
+          "Content-Type": "application/json",
+          "Access-Control-Allow-Origin": "*",
+        });
+        return res.end(ECM_REGLER);
+      }
+
       // Organisationens inställningar: vad som visas när ett ärende
       // startas (objekttyper, identifieringsmetoder). Alla inloggade
       // läser; endast systemadministratören ändrar.

src/felsokning/__tests__/ai.test.ts

@@ -72,6 +72,7 @@ describe("AI-orkestern", () => {
       ["/api/auth/registrera", "/api/auth/registrera"],
       ["/api/auth/logga-in", "/api/auth/logga-in"],
       ["/api/anvandare", "/api/anvandare"],
+      ["/api/ecm/regler", "/api/ecm/regler"],
       ["/api/organisation", "/api/organisation"],
       ["/api/organisation/installningar", "/api/organisation/installningar"],
       ["/api/arenden", "/api/arenden"],
@@ -151,7 +152,7 @@ describe("arbetsorderskanning", () => {
     expect(falt.map((f) => f.id)).toEqual(["fordon_regnr", "fordon_vin"]);
     expect(falt[0].konfidens).toBe(1);
     expect(falt[0].varde).toBe("abc123");
-    expect(falt[0].grupp).toBe("Fordon");
+    expect(falt[0].grupp).toBe("Personbil");
     expect(falt[1].omrade?.x).toBe(0.5);
     expect(() => normaliseraArbetsorder({})).toThrow();
   });

src/felsokning/__tests__/ecm.test.ts

@@ -254,3 +254,58 @@ describe("Felorsaksanalys (Root Cause Analysis)", () => {
     expect(orsak?.handelse.typ === "felorsak" && orsak.handelse.underlag.length > 0).toBe(true);
   });
 });
+
+describe("ECM Knowledge Library (regelpaket)", () => {
+  it("serverpaketet och det inbyggda standardpaketet är samma regler", async () => {
+    const { readFileSync } = await import("node:fs");
+    const { STANDARD_REGELPAKET, normaliseraRegelpaket } = await import("../ecm");
+    const server = normaliseraRegelpaket(JSON.parse(readFileSync("services/plattform/ecm-regler.json", "utf8")));
+    expect(server.version).toBe(STANDARD_REGELPAKET.version);
+    expect(server.arendetypRegler).toEqual(STANDARD_REGELPAKET.arendetypRegler);
+    expect(server.orsakskategorier).toEqual(STANDARD_REGELPAKET.orsakskategorier);
+  });
+
+  it("trasiga paket faller tillbaka till standard, okända krav-typer filtreras", async () => {
+    const { STANDARD_REGELPAKET, normaliseraRegelpaket } = await import("../ecm");
+    expect(normaliseraRegelpaket(null)).toEqual(STANDARD_REGELPAKET);
+    const paket = normaliseraRegelpaket({
+      version: "2.1",
+      arendetypRegler: {
+        Garanti: [
+          { id: "x", rubrik: "Ny regel", krav: "foto", detaljVidBrist: "Kräver foto." },
+          { id: "y", rubrik: "Trasig", krav: "pahittad_kravtyp", detaljVidBrist: "…" },
+        ],
+      },
+    });
+    expect(paket.version).toBe("2.1");
+    expect(paket.arendetypRegler.Garanti).toHaveLength(1);
+    expect(paket.undantagsorsaker).toEqual(STANDARD_REGELPAKET.undantagsorsaker);
+  });
+
+  it("ett uppdaterat regelpaket ändrar kvalitetsgrinden utan appändring", async () => {
+    const { normaliseraRegelpaket } = await import("../ecm");
+    localStorage.setItem(
+      "gf-ecm-regelpaket",
+      JSON.stringify(
+        normaliseraRegelpaket({
+          version: "2.1-test",
+          arendetypRegler: {
+            "Privat kund": [
+              { id: "test_foto", rubrik: "Foto krävs för alla privatkunder", krav: "foto", detaljVidBrist: "Testregel." },
+            ],
+          },
+        }),
+      ),
+    );
+    try {
+      const utanFoto = byggArende([OBJEKT]);
+      const rad = kvalitetsgrind(utanFoto, VIBRATION_METODIK).find((r) => r.id === "test_foto");
+      expect(rad?.ok).toBe(false);
+      expect(rad?.rubrik).toContain("Privat kund");
+      // Spårbarheten bär paketversionen.
+      expect(sparbarhetspaket(utanFoto, VIBRATION_METODIK).regelpaketVersion).toBe("2.1-test");
+    } finally {
+      localStorage.removeItem("gf-ecm-regelpaket");
+    }
+  });
+});

src/felsokning/ai.ts

@@ -101,7 +101,7 @@ export function tolkaAiSvar(data: unknown): AiSvar {
 // (OCR + layoutförståelse) och returnerar strukturerade fält med
 // konfidens per värde. Bara osäkra fält behöver granskas.
 
-export type ArbetsorderGrupp = "Kund" | "Fordon" | "Verkstad" | "Ärende";
+export type ArbetsorderGrupp = "Kund" | "Personbil" | "Verkstad" | "Ärende";
 
 export interface TolkatFalt {
   id: string;
@@ -118,15 +118,15 @@ export const ARBETSORDER_FALT: { id: string; grupp: ArbetsorderGrupp; etikett: s
   { id: "kund_foretag", grupp: "Kund", etikett: "Företag" },
   { id: "kund_telefon", grupp: "Kund", etikett: "Telefon" },
   { id: "kund_epost", grupp: "Kund", etikett: "E-post" },
-  { id: "fordon_regnr", grupp: "Fordon", etikett: "Regnr" },
+  { id: "fordon_regnr", grupp: "Personbil", etikett: "Regnr" },
-  { id: "fordon_vin", grupp: "Fordon", etikett: "VIN" },
+  { id: "fordon_vin", grupp: "Personbil", etikett: "VIN" },
-  { id: "fordon_marke", grupp: "Fordon", etikett: "Märke" },
+  { id: "fordon_marke", grupp: "Personbil", etikett: "Märke" },
-  { id: "fordon_modell", grupp: "Fordon", etikett: "Modell" },
+  { id: "fordon_modell", grupp: "Personbil", etikett: "Modell" },
-  { id: "fordon_motor", grupp: "Fordon", etikett: "Motor" },
+  { id: "fordon_motor", grupp: "Personbil", etikett: "Motor" },
-  { id: "fordon_arsmodell", grupp: "Fordon", etikett: "Årsmodell" },
+  { id: "fordon_arsmodell", grupp: "Personbil", etikett: "Årsmodell" },
-  { id: "fordon_matarstallning", grupp: "Fordon", etikett: "Mätarställning" },
+  { id: "fordon_matarstallning", grupp: "Personbil", etikett: "Mätarställning" },
-  { id: "fordon_motorkod", grupp: "Fordon", etikett: "Motorkod" },
+  { id: "fordon_motorkod", grupp: "Personbil", etikett: "Motorkod" },
-  { id: "fordon_vaxellada", grupp: "Fordon", etikett: "Växellåda" },
+  { id: "fordon_vaxellada", grupp: "Personbil", etikett: "Växellåda" },
   { id: "ao_nummer", grupp: "Verkstad", etikett: "Arbetsordernr" },
   { id: "ao_claim", grupp: "Verkstad", etikett: "Claim-/garantinr" },
   { id: "ao_skadenummer", grupp: "Verkstad", etikett: "Skadenummer" },

src/felsokning/demo.ts

@@ -151,12 +151,12 @@ export function byggDemoTolkning(): TolkatFalt[] {
   return [
     { id: "kund_namn", etikett: "Namn", grupp: "Kund", varde: "Anders Svensson", konfidens: 0.98 },
     { id: "kund_telefon", etikett: "Telefon", grupp: "Kund", varde: "070-123 45 67", konfidens: 0.91, omrade: { x: 0.08, y: 0.22, bredd: 0.3, hojd: 0.04 } },
-    { id: "fordon_regnr", etikett: "Regnr", grupp: "Fordon", varde: "ABC123", konfidens: 0.99, omrade: { x: 0.62, y: 0.12, bredd: 0.2, hojd: 0.05 } },
+    { id: "fordon_regnr", etikett: "Regnr", grupp: "Personbil", varde: "ABC123", konfidens: 0.99, omrade: { x: 0.62, y: 0.12, bredd: 0.2, hojd: 0.05 } },
-    { id: "fordon_vin", etikett: "VIN", grupp: "Fordon", varde: "YV1DZ8256F2123456", konfidens: 0.74, omrade: { x: 0.55, y: 0.19, bredd: 0.38, hojd: 0.04 } },
+    { id: "fordon_vin", etikett: "VIN", grupp: "Personbil", varde: "YV1DZ8256F2123456", konfidens: 0.74, omrade: { x: 0.55, y: 0.19, bredd: 0.38, hojd: 0.04 } },
-    { id: "fordon_marke", etikett: "Märke", grupp: "Fordon", varde: "Volvo", konfidens: 0.99 },
+    { id: "fordon_marke", etikett: "Märke", grupp: "Personbil", varde: "Volvo", konfidens: 0.99 },
-    { id: "fordon_modell", etikett: "Modell", grupp: "Fordon", varde: "XC60 D4", konfidens: 0.97 },
+    { id: "fordon_modell", etikett: "Modell", grupp: "Personbil", varde: "XC60 D4", konfidens: 0.97 },
-    { id: "fordon_arsmodell", etikett: "Årsmodell", grupp: "Fordon", varde: "2019", konfidens: 0.96 },
+    { id: "fordon_arsmodell", etikett: "Årsmodell", grupp: "Personbil", varde: "2019", konfidens: 0.96 },
-    { id: "fordon_matarstallning", etikett: "Mätarställning", grupp: "Fordon", varde: "8 432 mil", konfidens: 0.87, omrade: { x: 0.62, y: 0.27, bredd: 0.18, hojd: 0.04 } },
+    { id: "fordon_matarstallning", etikett: "Mätarställning", grupp: "Personbil", varde: "8 432 mil", konfidens: 0.87, omrade: { x: 0.62, y: 0.27, bredd: 0.18, hojd: 0.04 } },
     { id: "ao_nummer", etikett: "Arbetsordernr", grupp: "Verkstad", varde: "AO-2496", konfidens: 0.99 },
     { id: "ao_serviceradgivare", etikett: "Servicerådgivare", grupp: "Verkstad", varde: "M. Lindqvist", konfidens: 0.82 },
     { id: "felbeskrivning", etikett: "Felbeskrivning", grupp: "Ärende", varde: "Kunden upplever vibrationer i ratten vid ca 90 km/h", konfidens: 0.97, omrade: { x: 0.08, y: 0.45, bredd: 0.84, hojd: 0.07 } },

src/felsokning/ecm.ts

@@ -241,13 +241,31 @@ export function arendetyp(arende: Arende): Arendetyp {
   return typ;
 }
 
-interface ComplianceKrav {
+// ---- ECM Knowledge Library --------------------------------------------
+// Regelpaketet är data, inte kod: reglerna är deklarativa (krav-typ i
+// stället för funktioner) och kan därför distribueras från servern
+// (GET /api/ecm/regler, filen services/plattform/ecm-regler.json — i
+// klustret utbytbar via ConfigMap) och uppdateras utan appändring.
+// Klienten cachar senast hämtade paket och faller tillbaka till det
+// inbyggda standardpaketet offline/i lokalt läge.
+
+export type ComplianceKravTyp = "miltal" | "historik" | "claim" | "skadenummer" | "foto";
+
+export interface ComplianceRegel {
   id: string;
   rubrik: string;
-  uppfyllt: (arende: Arende) => boolean;
+  krav: ComplianceKravTyp;
   detaljVidBrist: string;
 }
 
+export interface RegelPaket {
+  version: string;
+  arendetypRegler: Partial<Record<string, ComplianceRegel[]>>;
+  undantagsorsaker: string[];
+  orsakskategorier: string[];
+  underlagskallor: string[];
+}
+
 function objektFalt(arende: Arende, falt: "miltal" | "claim" | "skadenummer" | "arbetsorder"): string | undefined {
   for (const post of arende.handelser) {
     if (post.handelse.typ === "objekt_identifierat") return post.handelse.objekt[falt];
@@ -255,37 +273,107 @@ function objektFalt(arende: Arende, falt: "miltal" | "claim" | "skadenummer" | "
   return undefined;
 }
 
-const harMatarstallning = (arende: Arende) =>
+// Krav-typ → verifiering mot händelseloggen. Nya krav-typer läggs till
-  arende.handelser.some((p) => p.handelse.typ === "matarstallning" && !p.handelse.undantag) ||
+// här; vilka regler som använder dem styrs helt av regelpaketet.
-  !!objektFalt(arende, "miltal");
+const KRAV_KONTROLLER: Record<ComplianceKravTyp, (arende: Arende) => boolean> = {
-const harHistorik = (arende: Arende) =>
+  miltal: (a) =>
-  arende.handelser.some((p) => p.handelse.typ === "historik_kontrollerad" && p.handelse.kontrollerad);
+    a.handelser.some((p) => p.handelse.typ === "matarstallning" && !p.handelse.undantag) ||
-const harFoto = (arende: Arende) => arende.handelser.some((p) => p.handelse.typ === "foto");
+    !!objektFalt(a, "miltal"),
-
+  historik: (a) => a.handelser.some((p) => p.handelse.typ === "historik_kontrollerad" && p.handelse.kontrollerad),
-// Regelpaket per ärendetyp — här ansluter framtida serverdistribuerade
+  claim: (a) => !!objektFalt(a, "claim"),
-// regler (garantivillkor per tillverkare, försäkringsbolagens krav …).
+  skadenummer: (a) => !!objektFalt(a, "skadenummer"),
-const COMPLIANCE_REGLER: Partial<Record<Arendetyp, ComplianceKrav[]>> = {
+  foto: (a) => a.handelser.some((p) => p.handelse.typ === "foto"),
-  Garanti: [
-    { id: "garanti_miltal", rubrik: "Miltal dokumenterat", uppfyllt: harMatarstallning, detaljVidBrist: "Garantiärenden kräver dokumenterad mätarställning." },
-    { id: "garanti_historik", rubrik: "Servicehistorik kontrollerad", uppfyllt: harHistorik, detaljVidBrist: "Garantiärenden kräver kontrollerad servicehistorik." },
-    { id: "garanti_claim", rubrik: "Claim-/garantinummer registrerat", uppfyllt: (a) => !!objektFalt(a, "claim"), detaljVidBrist: "Ange claim-/garantinummer (läses ur arbetsordern)." },
-  ],
-  Goodwill: [
-    { id: "goodwill_miltal", rubrik: "Miltal dokumenterat", uppfyllt: harMatarstallning, detaljVidBrist: "Goodwillärenden kräver dokumenterad mätarställning." },
-    { id: "goodwill_historik", rubrik: "Servicehistorik kontrollerad", uppfyllt: harHistorik, detaljVidBrist: "Goodwillärenden kräver kontrollerad servicehistorik." },
-  ],
-  Försäkring: [
-    { id: "forsakring_skadenummer", rubrik: "Skadenummer registrerat", uppfyllt: (a) => !!objektFalt(a, "skadenummer"), detaljVidBrist: "Försäkringsärenden kräver skadenummer (läses ur arbetsordern)." },
-    { id: "forsakring_bildbevis", rubrik: "Bildbevis finns", uppfyllt: harFoto, detaljVidBrist: "Försäkringsärenden kräver bilddokumentation." },
-  ],
-  Reklamation: [
-    { id: "reklamation_historik", rubrik: "Historik och tidigare försök kontrollerade", uppfyllt: harHistorik, detaljVidBrist: "Reklamationer kräver kontrollerad historik (tidigare reparationer/försök)." },
-  ],
-  Begagnatgaranti: [
-    { id: "begagnat_miltal", rubrik: "Miltal dokumenterat", uppfyllt: harMatarstallning, detaljVidBrist: "Begagnatgaranti kräver dokumenterad mätarställning." },
-  ],
 };
 
+// Inbyggt standardpaket = fallback när servern inte nåtts ännu.
+export const STANDARD_REGELPAKET: RegelPaket = {
+  version: ECM_VERSION,
+  arendetypRegler: {
+    Garanti: [
+      { id: "garanti_miltal", rubrik: "Miltal dokumenterat", krav: "miltal", detaljVidBrist: "Garantiärenden kräver dokumenterad mätarställning." },
+      { id: "garanti_historik", rubrik: "Servicehistorik kontrollerad", krav: "historik", detaljVidBrist: "Garantiärenden kräver kontrollerad servicehistorik." },
+      { id: "garanti_claim", rubrik: "Claim-/garantinummer registrerat", krav: "claim", detaljVidBrist: "Ange claim-/garantinummer (läses ur arbetsordern)." },
+    ],
+    Goodwill: [
+      { id: "goodwill_miltal", rubrik: "Miltal dokumenterat", krav: "miltal", detaljVidBrist: "Goodwillärenden kräver dokumenterad mätarställning." },
+      { id: "goodwill_historik", rubrik: "Servicehistorik kontrollerad", krav: "historik", detaljVidBrist: "Goodwillärenden kräver kontrollerad servicehistorik." },
+    ],
+    Försäkring: [
+      { id: "forsakring_skadenummer", rubrik: "Skadenummer registrerat", krav: "skadenummer", detaljVidBrist: "Försäkringsärenden kräver skadenummer (läses ur arbetsordern)." },
+      { id: "forsakring_bildbevis", rubrik: "Bildbevis finns", krav: "foto", detaljVidBrist: "Försäkringsärenden kräver bilddokumentation." },
+    ],
+    Reklamation: [
+      { id: "reklamation_historik", rubrik: "Historik och tidigare försök kontrollerade", krav: "historik", detaljVidBrist: "Reklamationer kräver kontrollerad historik (tidigare reparationer/försök)." },
+    ],
+    Begagnatgaranti: [
+      { id: "begagnat_miltal", rubrik: "Miltal dokumenterat", krav: "miltal", detaljVidBrist: "Begagnatgaranti kräver dokumenterad mätarställning." },
+    ],
+  },
+  undantagsorsaker: UNDANTAGSORSAKER,
+  orsakskategorier: ORSAKSKATEGORIER,
+  underlagskallor: UNDERLAGSKALLOR,
+};
+
+const REGELPAKET_NYCKEL = "gf-ecm-regelpaket";
+
+// Validerar och normaliserar ett paket från servern/cachen — trasiga
+// eller ofullständiga paket faller tillbaka till standard per fält.
+export function normaliseraRegelpaket(data: unknown): RegelPaket {
+  const d = (data ?? {}) as Partial<RegelPaket>;
+  const lista = (varden: unknown, standard: string[]) =>
+    Array.isArray(varden) && varden.length > 0 && varden.every((v) => typeof v === "string")
+      ? (varden as string[])
+      : standard;
+  const regler: RegelPaket["arendetypRegler"] = {};
+  if (d.arendetypRegler && typeof d.arendetypRegler === "object") {
+    for (const [typ, rader] of Object.entries(d.arendetypRegler)) {
+      if (!Array.isArray(rader)) continue;
+      const giltiga = rader.filter(
+        (r): r is ComplianceRegel =>
+          !!r && typeof r.id === "string" && typeof r.rubrik === "string" &&
+          typeof r.detaljVidBrist === "string" && typeof r.krav === "string" && r.krav in KRAV_KONTROLLER,
+      );
+      if (giltiga.length > 0) regler[typ] = giltiga;
+    }
+  }
+  return {
+    version: typeof d.version === "string" && d.version ? d.version : STANDARD_REGELPAKET.version,
+    arendetypRegler: Object.keys(regler).length > 0 ? regler : STANDARD_REGELPAKET.arendetypRegler,
+    undantagsorsaker: lista(d.undantagsorsaker, STANDARD_REGELPAKET.undantagsorsaker),
+    orsakskategorier: lista(d.orsakskategorier, STANDARD_REGELPAKET.orsakskategorier),
+    underlagskallor: lista(d.underlagskallor, STANDARD_REGELPAKET.underlagskallor),
+  };
+}
+
+export function aktivtRegelpaket(): RegelPaket {
+  try {
+    const rad = localStorage.getItem(REGELPAKET_NYCKEL);
+    return rad ? normaliseraRegelpaket(JSON.parse(rad)) : STANDARD_REGELPAKET;
+  } catch {
+    return STANDARD_REGELPAKET;
+  }
+}
+
+// Hämtar aktuellt regelpaket från plattformen (inloggat läge) och cachar
+// det. Anropas vid sidladdning — misslyckas hämtningen gäller cachen
+// eller standardpaketet.
+export async function hamtaRegelpaket(): Promise<RegelPaket> {
+  try {
+    const { plattformAktiv, plattformToken, plattformFetch } = await import("./plattform");
+    if (plattformAktiv() && plattformToken()) {
+      const res = await plattformFetch("/api/ecm/regler");
+      if (res.ok) {
+        const paket = normaliseraRegelpaket(await res.json());
+        localStorage.setItem(REGELPAKET_NYCKEL, JSON.stringify(paket));
+        return paket;
+      }
+    }
+  } catch {
+    // Nätverksfel: cache/standard gäller.
+  }
+  return aktivtRegelpaket();
+}
+
 // ---- 4. Validation Engine ---------------------------------------------
 
 // Kärnprincipen — inga påståenden utan underlag — verkar i tre lager:
@@ -482,16 +570,18 @@ export function kvalitetsgrind(arende: Arende, metodik: Metodik): GrindRad[] {
     detalj: fotoKravUtanFoto > 0 ? `${fotoKravUtanFoto} fotokrävande kontroll(er) utan bild i loggen.` : undefined,
   });
 
-  // Compliance Engine: ärendetypens regelpaket.
+  // Compliance Engine: ärendetypens regler ur det aktiva regelpaketet
+  // (serverdistribuerat via ECM Knowledge Library, standard som fallback).
+  const paket = aktivtRegelpaket();
   const typ = arendetyp(arende);
-  for (const krav of COMPLIANCE_REGLER[typ] ?? []) {
+  for (const regel of paket.arendetypRegler[typ] ?? []) {
-    const ok = krav.uppfyllt(arende);
+    const ok = KRAV_KONTROLLER[regel.krav](arende);
     rader.push({
-      id: krav.id,
+      id: regel.id,
-      rubrik: `${typ}: ${krav.rubrik}`,
+      rubrik: `${typ}: ${regel.rubrik}`,
       ok,
       kravs: true,
-      detalj: ok ? undefined : krav.detaljVidBrist,
+      detalj: ok ? undefined : regel.detaljVidBrist,
     });
   }
 
@@ -530,6 +620,7 @@ export function grindGodkand(arende: Arende, metodik: Metodik): boolean {
 export function sparbarhetspaket(arende: Arende, metodik: Metodik) {
   return {
     ecmVersion: ECM_VERSION,
+    regelpaketVersion: aktivtRegelpaket().version,
     arendetyp: arendetyp(arende),
     evidensniva: evidensNiva(arende),
     kvalitetsgrind: kvalitetsgrind(arende, metodik).map(({ id, rubrik, ok, kravs }) => ({ id, rubrik, ok, kravs })),

src/pages/felsokning/ArendeSida.tsx

@@ -42,14 +42,13 @@ import {
   MARKOR_FELBESKRIVNING_VERIFIERAD,
   MARKOR_INGA_TIDIGA_OBSERVATIONER,
   MARKOR_TIDIGA_OBSERVATIONER_KLARA,
-  ORSAKSKATEGORIER,
+  aktivtRegelpaket,
-  UNDANTAGSORSAKER,
-  UNDERLAGSKALLOR,
   arendetyp,
   felorsaker,
   granskaAvvikelse,
   grindGodkand,
   kvalitetsgrind,
+  hamtaRegelpaket,
   preDiagnostik,
   reproducering,
   reproduceringsText,
@@ -115,6 +114,9 @@ export default function ArendeSida() {
 
   useEffect(() => {
     const timer = setInterval(() => setNu(new Date().toISOString()), 30000);
+    // ECM Knowledge Library: färskt regelpaket från plattformen (cache/
+    // standardpaket gäller offline).
+    hamtaRegelpaket();
     return () => clearInterval(timer);
   }, []);
 
@@ -551,7 +553,7 @@ function FelorsaksPanel({ arende, skicka }: { arende: Arende; skicka: (h: Handel
           />
           <p className="mb-1 text-[11px] font-semibold uppercase tracking-wide text-[#4A5560]">2. Mest sannolik orsak (en eller flera)</p>
           <div className="mb-3 grid grid-cols-2 gap-1 sm:grid-cols-3">
-            {ORSAKSKATEGORIER.map((o) => (
+            {aktivtRegelpaket().orsakskategorier.map((o) => (
               <button
                 key={o}
                 onClick={() => vaxla(orsaker, setOrsaker, o)}
@@ -565,7 +567,7 @@ function FelorsaksPanel({ arende, skicka }: { arende: Arende; skicka: (h: Handel
           </div>
           <p className="mb-1 text-[11px] font-semibold uppercase tracking-wide text-[#4A5560]">3. Underlag som stöder bedömningen</p>
           <div className="mb-3 grid grid-cols-2 gap-1 sm:grid-cols-4">
-            {UNDERLAGSKALLOR.map((k) => (
+            {aktivtRegelpaket().underlagskallor.map((k) => (
               <button
                 key={k}
                 onClick={() => vaxla(underlag, setUnderlag, k)}
@@ -1103,7 +1105,7 @@ function Undantag({ vidUndantag }: { vidUndantag: (orsak: string) => void }) {
         Kontrollen dokumenteras utan underlag — ange orsak (obligatoriskt). Detta flaggas i brief och rapport.
       </p>
       <div className="mb-2 grid grid-cols-1 gap-1">
-        {UNDANTAGSORSAKER.map((val) => (
+        {aktivtRegelpaket().undantagsorsaker.map((val) => (
           <button
             key={val}
             onClick={() => setOrsak(val)}
@@ -1787,7 +1789,7 @@ function RapportFlik({
       </Panel>
       <Panel rubrik="Fordonsinformation">
         {identitetsRader([
-          ["Fordon", idn.beskrivning],
+          ["Personbil", idn.beskrivning],
           ["Regnr", idn.identifierare],
           ["VIN", idn.vin],
           ["Mätarställning in", matIn],

src/pages/felsokning/NyttArende.tsx

@@ -295,7 +295,7 @@ function GranskaTolkning({
 
   const obekraftade = rader.filter((r) => !r.bekraftad);
   const vald = rader.find((r) => r.id === markerad);
-  const grupper: ArbetsorderGrupp[] = ["Kund", "Fordon", "Verkstad", "Ärende"];
+  const grupper: ArbetsorderGrupp[] = ["Kund", "Personbil", "Verkstad", "Ärende"];
 
   const uppdatera = (id: string, andring: Partial<(typeof rader)[number]>) =>
     setRader((r) => r.map((rad) => (rad.id === id ? { ...rad, ...andring } : rad)));