Kunden kan nu godkänna eller avböja åtgärdsförslaget direkt i sin
Live Share-länk — API:ts enda skrivande publika väg, med sex spärrar
som var och en verifieras i integrationstestet:
1. endast delningar på kundnivå (partner-/internlänkar får aldrig svara
åt kunden) och aldrig återkallade
2. ärendets ursprungliga delningskod saknar registrerad nivå och kan
inte heller svara
3. det måste finnas ett åtgärdsförslag att svara på
4. ett besked per ärende — svaret kan inte ändras i efterhand
5. endast godkant/avbojt/delvis plus kommentar på högst 500 tecken;
inget annat kan skrivas till loggen den vägen
6. takt-begränsning per delningskod (429)
Beskedet loggas som kundbeslut med kanal "Delningslänk" och avsändaren
"Kund via delningslänk"; verkstadens egna registreringar (telefon, på
plats …) fungerar precis som förut, och kvalitetsgrindens krav gäller
oförändrat. Beslutspanelen visas bara på den publika kundlänken —
interna och partnervyer förblir helt skrivskyddade.
73 vitest-tester, integrationstest (åtta nya kontroller för spärrarna)
och OpenAPI-validering gröna. Därmed är även den sista dokumenterade
avgränsningen utöver externa fordonsdatabaser avklarad.
Co-Authored-By: Claude Fable 5 <noreply@anthropic.com>
Claude-Session: https://claude.ai/code/session_012EQg3rJsrQ1ZNTvkzmQAtt
Verkstaden kan inte längre utföra föreslaget arbete utan spårbart besked
från kunden.
- Ny händelse atgardsforslag: föreslagen åtgärd (förifylld ur
felorsaksanalysen) med uppskattad kostnad — kunddelbar och visad i
Live Share, där kunden ser förslaget och sitt registrerade besked
- Ny händelse kundbeslut: godkänt/avböjt/delvis med obligatorisk kanal
(telefon, på plats, e-post, SMS, delningslänk) och motivering vid
avböjt/delvis; loggposten bär vem i verkstaden som tog emot beskedet
- "Dokumentera utförd åtgärd" är låst medan ett förslag saknar besked
och förblir låst vid avböjt — vägen "Ingen åtgärd utförd" är öppen
och hänvisar till beskedet
- Kvalitetsgrinden: besked obligatoriskt när arbete utförts, plus hård
flagga "Utfört arbete trots avböjt åtgärdsförslag"
- Rapporten får avsnittet "Åtgärdsförslag och kundens besked";
demoärendet visar hela kedjan förslag → godkännande → åtgärd
Avgränsning: kunden lämnar sitt besked via kontakt med verkstaden som
registrerar det. Publikt godkännande direkt i delningslänken kräver en
skrivande publik endpoint och hanteras separat.
69 vitest-tester, integrationstest, OpenAPI-validering och klicktest
(blockerat arbete utan/vid avböjt besked) gröna.
Co-Authored-By: Claude Fable 5 <noreply@anthropic.com>
Claude-Session: https://claude.ai/code/session_012EQg3rJsrQ1ZNTvkzmQAtt
Ärendet slutade tidigare vid rekommenderad åtgärd. Nu dokumenteras hela
kedjan: symptomverifiering → felorsak → åtgärd → kvalitetskontroll.
- Ny händelse atgard_utford: vad som gjordes (med delar) — eller varför
ingen åtgärd utfördes, med orsak ur regelpaketet (kunden avböjde,
väntar på reservdel, endast utredning beställd …)
- Ny händelse kvalitetskontroll: symptomet borta / kvarstår / delvis /
kunde inte verifieras, med beskrivning av hur verifieringen gjordes —
under samma förhållanden som symptomet en gång reproducerades
- Kvalitetsgrinden: "Åtgärd dokumenterad eller motiverad" obligatorisk
vid avslut, "Kvalitetskontroll genomförd" obligatorisk när en åtgärd
faktiskt utförts. Kvarstående symptom flaggas — ärendet bör inte
avslutas som åtgärdat
- Avslutsknappen spärrad tills kedjan är komplett; rapporten har eget
avsnitt "Utförd åtgärd och verifiering" i beviskedjan
- Demoärendet bär hela kedjan (ombalansering → verifierad provkörning)
65 vitest-tester, integrationstest och OpenAPI-validering gröna;
klicktestet bekräftar att avslut öppnas först när kedjan är hel.
Co-Authored-By: Claude Fable 5 <noreply@anthropic.com>
Claude-Session: https://claude.ai/code/session_012EQg3rJsrQ1ZNTvkzmQAtt
Video med ljud är nu en riktig evidenstyp — den sista luckan i
evidensskalan E0–E6:
- Ny händelse video (beskrivning + dataUrl): Video-knappen i
Dokumentera-panelen spelar in/väljer ett kort klipp via kameran,
beskrivningen är obligatorisk ("det som låter eller rör sig") och
hård storleksgräns avvisar för långa klipp med tydligt besked
- Evidence Engine: video katalogiseras som E3 och räknas som oberoende
källa mot E6; underlagskällan "Video" i felorsaksanalysen valideras
nu mot loggen precis som foto/mätresultat
- Originalfilen bevaras och visas i arbetsloggen, kundrapporten och
Live Share-vyn
Signerat avslut (ur Completion-checklistan): "Avsluta felsökning"
loggar teknikerns signatur — "Felsökning avslutad — signerad av …" —
och kvalitetsgrinden redovisar signaturen.
61 vitest-tester, integrationstest, OpenAPI-validering och
preview-klicktest (beskrivningskrav, storleksgräns, videospelare i
loggen, signerat avslut) gröna.
Co-Authored-By: Claude Fable 5 <noreply@anthropic.com>
Claude-Session: https://claude.ai/code/session_012EQg3rJsrQ1ZNTvkzmQAtt
Fordonshistoriken är nu verklig i stället för självrapporterad:
- GET /api/fordon/{identifierare}/historik: organisationens tidigare
ärenden på samma objekt (regnr/VIN, case-okänsligt) med dokumenterade
felorsaker — organisationsgränsen gäller alltid
- Pre-diagnostikens historiksteg visar tidigare ärenden automatiskt
(servern i inloggat läge, lokala storen offline) och orsakskedjan
kopplas med ett tryck: "kopplat till tidigare ärende #N — …"
- GET /api/statistik/felorsaker (arbetsledare/admin): flottdata —
orsakskategorierna ur alla felorsaksanalyser aggregerade per
organisation, visade som stapelöversikt i arbetsledarvyn
Egen ikongrafik i stället för emojis (src/felsokning/ikoner.tsx):
enkla industriella linjeikoner i SVG (kamera, förstoringsglas, länk,
diagram, kugghjul, bock, kryss, varning, mikrofon, uppdatera, klocka)
och färgpunkter för tillförlitlighets- och statusnivåer. Etiketterna
är ren text ("Hög/Medel/Låg", "Hypotes (ej verifierad)") — maskinellt
verifierat emojifritt i klicktestet.
58 vitest-tester, integrationstest (historik, isolering, statistikens
behörighet) och OpenAPI-validering gröna.
Co-Authored-By: Claude Fable 5 <noreply@anthropic.com>
Claude-Session: https://claude.ai/code/session_012EQg3rJsrQ1ZNTvkzmQAtt
Arbetsordergranskningens fältgrupp heter nu Personbil (tidigare Fordon),
liksom raden i rapportens fordonsinformation.
ECM Knowledge Library: regelbiblioteket är nu serverdistribuerat —
regler uppdateras i driften utan appändring, precis som rekommenderat:
- Compliance-reglerna är deklarativ data (krav-typ i stället för kod):
services/plattform/ecm-regler.json serveras på GET /api/ecm/regler,
i klustret utbytbar via ConfigMap (ECM_REGLER_FIL)
- Klienten hämtar paketet vid sidladdning, cachar det och faller
tillbaka till inbyggt standardpaket offline; trasiga paket och okända
krav-typer filtreras (normaliseraRegelpaket)
- Kvalitetsgrinden, orsakskategorierna, evidenskällorna och
undantagsorsakerna läses ur det aktiva paketet; spårbarhetspaketet
bär regelpaketets version
- Testat: paritet server/standardpaket, fallback, att ett uppdaterat
paket ändrar grinden utan appändring; integrationstestet verifierar
serveringen (57 vitest-tester gröna)
Co-Authored-By: Claude Fable 5 <noreply@anthropic.com>
Claude-Session: https://claude.ai/code/session_012EQg3rJsrQ1ZNTvkzmQAtt
Skillnaden mellan VAD som är fel och VARFÖR felet uppstått är nu kodad:
ett ärende kan aldrig avslutas med enbart "komponent defekt, byt
komponent", och en kundbeskrivning blir aldrig ett konstaterat fel utan
verifiering.
Symptom Verification Protocol:
- Ny händelse reproducering (ja/delvis/nej): ja kräver hur/förhållanden,
delvis vad som kunde respektive inte kunde återskapas, nej kräver
motivering
- Generiska metodiken utökad med SVP-frågorna var/hur
- Rapportens beviskedja skiljer kundens beskrivning, verifierad
observation, felorsaksanalys och rekommenderad åtgärd; "kunde inte
reproduceras under de förhållanden som rådde" i stället för "felet
konstaterat" — kodat även i orkesterns grundprompt
Felorsaksanalys (Root Cause Analysis):
- Ny händelse felorsak: avvikelse + orsakskategorier + underlag +
säkerhetsnivå + rekommenderad åtgärd
- Kvalitetsregeln avvisar generella formuleringar ("trasig", "defekt",
"sliten", "behöver bytas") utan förklaring
- Valda evidenskällor valideras mot loggen — "Foto" godtas bara om ett
foto faktiskt finns
- Okänd orsak kräver motivering; medel/låg säkerhet kräver vilka
ytterligare kontroller som stärker bedömningen
- Avslutsknappen spärrad tills SVP + felorsak dokumenterats;
kvalitetsgrinden gör båda obligatoriska vid stängning
Demoärendet bär hela beviskedjan; 54 vitest-tester, integrationstest
och OpenAPI-validering gröna.
Co-Authored-By: Claude Fable 5 <noreply@anthropic.com>
Claude-Session: https://claude.ai/code/session_012EQg3rJsrQ1ZNTvkzmQAtt
Regelmotorn är nu plattformens styrande subsystem — systemet kan inte
skriva en slutsats som ECM inte godkänt.
Sex motorer (src/felsokning/ecm.ts):
- Evidence: evidensposter ur loggen med nivå E0–E6, tekniker och
deterministisk innehållshash
- Rule: dokumentationskrav + undantagsregeln med obligatorisk orsak
- Compliance: ärendetypen (garanti/goodwill/försäkring/reklamation/
begagnatgaranti …) styr extra krav — claim, skadenummer, historik,
miltal, bildbevis
- Validation: "Evidens saknas" i stället för antaganden (orkesterns
grundprompt + projektioner + grind)
- Completion: utökad kvalitetsgrind som spärrar slutrapporten
- Traceability: spårbarhetspaket (regelversion, grindstatus per
regel-id, evidensposter med hash) i varje export
Pre-Diagnostic Validation — metodiken låses upp först när:
- fordonshistoriken kontrollerats (eller motiverats: kvalitetsvarning),
med orsakskedja för tidigare arbeten
- ingående mätarställning fotograferats (bildtolkningen föreslår värdet)
- kundens felbeskrivning verifierats
- tidiga observationer hanterats
Utgående mätarställning fotograferas inför avslut och blir obligatorisk
i grinden när ärendet stängs.
Ärendeidentitet (Case Identity): fordonsobjektet utökat med VIN, miltal,
AO-, claim- och skadenummer (läses ur arbetsordern) — registreras en
gång, synligt i identitetsraden i arbetsytan (med ärendetypsval), låst
panel i Live Share, slutrapportens första sida och exporten.
49 vitest-tester; integrationstest och OpenAPI-validering gröna.
Co-Authored-By: Claude Fable 5 <noreply@anthropic.com>
Claude-Session: https://claude.ai/code/session_012EQg3rJsrQ1ZNTvkzmQAtt
Regelmotorn kodar plattformens viktigaste princip: systemet får aldrig
anta att en kontroll är utförd eller att dokumentation finns. Varje
påstående måste kunna härledas till evidens i händelseloggen.
- Nytt versionshanterat regelbibliotek (src/felsokning/ecm.ts, ECM v1.0):
evidensnivåer E0–E6 härledda ur loggen, fullbordansregler och
kvalitetsgrind — skilt från applikationslogiken
- Fullbordansregel i guiden: en kontroll slutförs med evidens ELLER
uttryckligt undantag "Underlag kan inte tas fram" med obligatorisk
orsak — loggas och flaggas ⚠ i brief, överlämning och rapport
- Kvalitetsgrind före slutrapport: utskriften spärrad tills
objektidentifiering, metodikens kontroller, fotokrav och evidensnivå
är gröna; varje röd rad visar exakt vad som saknas
- Orkesterns grundprompt utökad: aldrig "OK/kontrollerad/inga fel" utan
evidens — skriv "Evidens saknas" och begär rätt underlag (foto/video/
mätvärde/skärmfoto)
- Visual-first instrumentavläsning: ny vision-uppgift läser multimetrar,
diagnosskärmar m.m. — värden/enheter/felkoder med konfidens, teknikern
bekräftar, originalbilden loggas alltid bredvid strukturerad data;
kameran är integrationslagret, inga verktygsintegrationer krävs
- Terminologi: "AI" ersatt med systemspråk i hela gränssnittet
(Beslutsstöd, Systemet analyserar, Granskning av underlaget …)
- Dokumentation: docs/moduler/evidensmotor.md; 41 vitest-tester
Co-Authored-By: Claude Fable 5 <noreply@anthropic.com>
Claude-Session: https://claude.ai/code/session_012EQg3rJsrQ1ZNTvkzmQAtt
Modulspecifikationens sista del implementerad:
- Ny tabell delningar: återkallbara länkar med behörighetsnivå
(kund/partner/intern), organisationsknutna via ärendet.
- Nivåstyrd filtrering på serversidan i GET /api/delad/{kod}:
kund utesluter kategoribyten, hypoteser och AI-dialog; partner
utesluter kategoribyten och AI-dialog (hypoteser visas, märkta ej
verifierade); intern visar allt. Ärendets ursprungliga delningskod
fungerar bakåtkompatibelt som kundnivå. Svaret bär nivån.
- Nya endpoints: skapa/lista delningar per ärende och återkalla per
kod — alltid organisationskontrollerat; en återkallad länk ger 404.
- Klienten: delningshanterare i rapportfliken (självhostat läge) med
skapa per nivå, kopiera och återkalla — varje åtgärd loggas i
ärendet; publika delningssidan visar nivåanpassad notis och renderar
serverfiltrerade händelser utan att dölja partner-/interninnehåll.
- OpenAPI-specen utökad (Delning, DelningsNiva, tre nya operationer)
och maskinvaliderad.
Verifierat: integrationstestets 25 kontroller gröna mot Postgres 16 —
inkl. att kundkoden filtrerar hypoteser, partnernivån visar dem men
döljer kategoribyten, internnivån visar allt, org B inte kan skapa
delning av org A:s ärende och att återkallad länk ger 404. 29
vitest-tester gröna, produktionsbygge ok, Playwright-röktest grönt.
Co-Authored-By: Claude Fable 5 <noreply@anthropic.com>
Claude-Session: https://claude.ai/code/session_012EQg3rJsrQ1ZNTvkzmQAtt
Dokumentation:
- MASTER-PROMPT.md uppdaterad till v2.0 (SaaS/AI-wrapper, roller,
multi-tenant, onboarding, beta-fokus).
- Nya moduler: kommunikationsmodell (tal in/text ut, Push-to-Talk,
redigering före skick), Live Share (behörighetsstyrd realtidslänk,
versionsmärkta exporter), verifierade checklistor (bevis och kontext
per kontrolltyp).
Implementation i MVP:t:
- Push-to-Talk-röstinmatning via webbläsarens taligenkänning (sv-SE):
lyssnar endast efter aktivt tryck, röd indikator med realtids-
transkript, texten hamnar i redigerbart fält och skickas aldrig
automatiskt. Döljs i webbläsare utan talstöd.
- Verifierade checklistor: varje kontroll i metodikerna har minimikrav
(foto/mätvärde/kommentar); fotokontroller verifieras med bild och
mätkontroller kan inte markeras verifierade utan värde.
- Versionsmärkt JSON-export ur händelseloggen; exporten loggas själv
som händelse med format, version och användare.
Verifierat: 12 vitest-tester gröna, produktionsbygge ok, utökat
Playwright-röktest genom hela flödet inkl. fotokravet.
Co-Authored-By: Claude Fable 5 <noreply@anthropic.com>
Claude-Session: https://claude.ai/code/session_012EQg3rJsrQ1ZNTvkzmQAtt
Levande ärendesammanfattning som uppdateras löpande: strukturerad
brief med utförda kontroller, observationer, ej kontrollerat och
tillförlitlighet; fleranvändararbetsyta per ärende; överlämning med
ett klick vid skiftbyte och eskalering; multi-tenant-arkitektur med
underhållen AI-kontext i stället för omläsning av hela historiken.
Co-Authored-By: Claude Fable 5 <noreply@anthropic.com>
Claude-Session: https://claude.ai/code/session_012EQg3rJsrQ1ZNTvkzmQAtt
- Exempelflöde 'Bilen vibrerar runt 88 km/h' som visar den
reproducerbara metoden steg för steg (verifiera symptom, visuell
kontroll, rekommenderade kontroller, provkörning, sammanfattning).
- Modul: Delningsbar kundrapport (Kundvy) med tidslinje som
debiteringsunderlag, härledd ur samma händelselogg som arbetsloggen.
- Ledstjärna i VISION.md: systemet presenterar aldrig en hypotes som
ett konstaterat fel.
Co-Authored-By: Claude Fable 5 <noreply@anthropic.com>
Claude-Session: https://claude.ai/code/session_012EQg3rJsrQ1ZNTvkzmQAtt
Specificerar tidsatt arbetslogg med automatisk tidslinje, kategoriserad
arbetstid, kontextfrågor vid inaktivitet, AI som dokumentationsstöd och
automatisk slutrapport. Länkas från visionsdokumentet via ny
Moduler-sektion.
Co-Authored-By: Claude Fable 5 <noreply@anthropic.com>
Claude-Session: https://claude.ai/code/session_012EQg3rJsrQ1ZNTvkzmQAtt
Claude