Files
alva/felsokning/docs/modules/customer-report.md
T
Claude 86efbaaca5 Moduldokumenten på engelska som källa
De åtta moduldokumenten och exempelflödet får engelska versioner.
Kataloger och filnamn följer med: moduler/ → modules/, exempel/ →
examples/, och de svenska filnamnen ersätts av engelska. Ett engelskt
dokument i moduler/arendebrief.md hade varit inkonsekvent.

Bytet gjordes med git mv så historiken följer med, och interna länkar i
de svenska versionerna pekar nu på svenska syskon i stället för på
filnamn som inte längre finns.

Kodidentifierare och JSON-exempel står oöversatta även i de engelska
versionerna — falt, hemlig, uppslag och svarsfalt är fältnamn i
integrationer.json, inte prosa.

Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
Claude-Session: https://claude.ai/code/session_012EQg3rJsrQ1ZNTvkzmQAtt
2026-08-04 20:19:47 +00:00

1.0 KiB

Module: Shareable customer report (customer view)

Canonical version. Swedish: customer-report.sv.md.

Purpose

Instead of the customer receiving a line on the invoice reading "Diagnosis — 2.5 hours", they can be given a clear timeline of what was actually done.

Example:

08:03  Vehicle identified
08:10  Fault description recorded
08:18  Tyres documented
08:26  Visual check completed
08:42  Tyre pressure verified
08:57  Road test carried out
09:18  Conclusion and recommendation documented

With images, measured values and comments it becomes clear what the customer has actually paid for. That strengthens trust and can reduce arguments about diagnostic time.


Relationship to the other modules

The customer report is a derived view of the same event log that Work log and time tracking builds on — no separate documentation has to be created. The workshop chooses what level of detail is shared with the customer, in line with the role-based permission model.