Claude
11ec7cb351
- Exempelflöde 'Bilen vibrerar runt 88 km/h' som visar den reproducerbara metoden steg för steg (verifiera symptom, visuell kontroll, rekommenderade kontroller, provkörning, sammanfattning). - Modul: Delningsbar kundrapport (Kundvy) med tidslinje som debiteringsunderlag, härledd ur samma händelselogg som arbetsloggen. - Ledstjärna i VISION.md: systemet presenterar aldrig en hypotes som ett konstaterat fel. Co-Authored-By: Claude Fable 5 <noreply@anthropic.com> Claude-Session: https://claude.ai/code/session_012EQg3rJsrQ1ZNTvkzmQAtt
966 B
966 B
Modul: Delningsbar kundrapport (Kundvy)
Syfte
I stället för att kunden får en rad på fakturan som säger ”Felsökning – 2,5 timmar” kan de få en tydlig tidslinje över vad som faktiskt utförts.
Exempel:
08:03 Fordonet identifierat
08:10 Felbeskrivning registrerad
08:18 Däck dokumenterade
08:26 Visuell kontroll genomförd
08:42 Lufttryck verifierat
08:57 Provkörning utförd
09:18 Slutsats och rekommendation dokumenterad
Med bilder, mätvärden och kommentarer blir det tydligt vad kunden faktiskt har betalat för. Det stärker förtroendet och kan minska diskussioner om felsökningstid.
Relation till övriga moduler
Kundrapporten är en härledd vy av samma händelselogg som Arbetslogg & Tidredovisning bygger på – ingen separat dokumentation behöver skapas. Verkstaden väljer vilken detaljnivå som delas med kund, i linje med den rollbaserade behörighetsstyrningen.