Betalarspåret: beviskraven följer den som betalar — ALVA 3.6

Garantistandarden FGS-1.0 (fabriksgaranti, vagnskadegaranti,
försäkring, extern garantigivare, leasing/fleet, goodwill) inarbetad i
regelmotorn och bokförd i docs/GARANTISTANDARD-FGS.md (ALVA-DOC-0011):
vad som redan var uppfyllt, vad som införs nu, och den ärliga gränsen —
ODIS/DISS/SAGA2 är tillverkarsystem; ALVA bär bevispaketet och
eskaleringsspåret, den ersätter dem inte.

Tre nya händelsetyper i det stängda schemat: betalare (spår, namn,
claim-/skadereferens, godkännande), eskalering (öppnad/besvarad, kanal,
referens) och reservdel (artikelnummer, serienummer, batch, sparad
del). Grinden kräver fastställd betalare för de ärendetyper där någon
annan än kunden betalar, godkännande för goodwill och externa
garantigivare, och spärrar avslut när en eskalering är öppnad utan
dokumenterat svar — matchad per referens. Claim- och skadenummer kan
komma ur betalaren, inte bara ur skannad arbetsorder. Tre nya
ärendetyper med regelpaketskrav: Body damage warranty, Extended
warranty, Leasing or fleet. Betalare, eskalering och reservdel är
interna i delningsfiltret — kunden ser åtgärden, inte förhandlingen.

Fyndet på vägen, åtgärdat med regressionstest: serverns ärendetypskrav
var en tyst no-op. Servern matade den distribuerade paketformen
(arendetypRegler) in i en grindfunktion som bara läste den slimmade
(arendetyper[typ].krav) — garanti- och försäkringskraven upprätthölls
bara som råd i klienten. C-2-mönstret, återuppstånden genom ett
filformat. Grinden läser nu båda formerna, och regressionstestet låser
att den distribuerade formen spärrar på servern.

UI: betalar- och eskaleringspaneler i ärendevyn (panelen visas när
ärendetypen kräver den), grindnyckeln grind.eskalering på alla tio
språken, regelpaket 2.1 speglat klient/server med likhetstestet intakt.

781 enhetstester, genomgång 4/4 inom budget, portalspärr,
integrationstest mot Postgres, typkontroll, lint på baslinjen,
artefaktmätning och språkrunda gröna.

Co-Authored-By: Claude Fable 5 <noreply@anthropic.com>
Claude-Session: https://claude.ai/code/session_012EQg3rJsrQ1ZNTvkzmQAtt

felsokning/services/gemensam/handelser.mjs

@@ -54,6 +54,14 @@ export const HÄNDELSESCHEMA = {
     resultat: ["symptomet_borta", "kvarstar", "delvis", "ej_verifierbar"],
     beskrivning: "text",
   },
+  // FGS-1.0: betalarspåret, eskaleringen och reservdelen är händelser i
+  // loggen — inte fritext i en kommentar — så att grinden kan räkna på dem.
+  betalare: {
+    spar: ["fabriksgaranti", "vagnskadegaranti", "forsakring", "extern_garanti", "leasing", "goodwill", "kund"],
+    namn: "text",
+  },
+  eskalering: { status: ["oppnad", "besvarad"], beskrivning: "text" },
+  reservdel: { artikelnummer: "text", beskrivning: "text" },
   kommentar: { text: "text" },
   kategori_byte: { kategori: "text" },
   inaktivitet_forklarad: { text: "text", minuter: "tal" },
@@ -91,6 +99,9 @@ export const VALFRIA_FÄLT = {
   matarstallning: ["undantag", "bilagaId", "bilagaHash", "dataUrl"],
 
   kontroll_utford: ["resultat", "undantag"],
+  betalare: ["referens", "godkannande"],
+  eskalering: ["referens", "kanal"],
+  reservdel: ["serienummer", "batch", "sparad"],
   // `kalla` bär härkomsten för värden som kommit in via ett
   // diagnosprotokoll (ALVA-SPEC-020). Fältet måste vara deklarerat:
   // integrationen fungerade tidigare bara därför att schemat var öppet.