Claude
11ec7cb351
- Exempelflöde 'Bilen vibrerar runt 88 km/h' som visar den reproducerbara metoden steg för steg (verifiera symptom, visuell kontroll, rekommenderade kontroller, provkörning, sammanfattning). - Modul: Delningsbar kundrapport (Kundvy) med tidslinje som debiteringsunderlag, härledd ur samma händelselogg som arbetsloggen. - Ledstjärna i VISION.md: systemet presenterar aldrig en hypotes som ett konstaterat fel. Co-Authored-By: Claude Fable 5 <noreply@anthropic.com> Claude-Session: https://claude.ai/code/session_012EQg3rJsrQ1ZNTvkzmQAtt
26 lines
966 B
Markdown
26 lines
966 B
Markdown
# Modul: Delningsbar kundrapport (Kundvy)
|
||
|
||
## Syfte
|
||
|
||
I stället för att kunden får en rad på fakturan som säger ”Felsökning – 2,5 timmar” kan de få en tydlig tidslinje över vad som faktiskt utförts.
|
||
|
||
Exempel:
|
||
|
||
```
|
||
08:03 Fordonet identifierat
|
||
08:10 Felbeskrivning registrerad
|
||
08:18 Däck dokumenterade
|
||
08:26 Visuell kontroll genomförd
|
||
08:42 Lufttryck verifierat
|
||
08:57 Provkörning utförd
|
||
09:18 Slutsats och rekommendation dokumenterad
|
||
```
|
||
|
||
Med bilder, mätvärden och kommentarer blir det tydligt vad kunden faktiskt har betalat för. Det stärker förtroendet och kan minska diskussioner om felsökningstid.
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## Relation till övriga moduler
|
||
|
||
Kundrapporten är en härledd vy av samma händelselogg som [Arbetslogg & Tidredovisning](arbetslogg-och-tidredovisning.md) bygger på – ingen separat dokumentation behöver skapas. Verkstaden väljer vilken detaljnivå som delas med kund, i linje med den rollbaserade behörighetsstyrningen.
|